Podstawowe informacje
Aplikacja internetowa to program, z którego korzysta się poprzez przeglądarkę internetową np. Firefox, Internet Explorer lub Opera,dzięki której nie trzeba instalować żadnego dodatkowego oprogramowania na komputerze.
Zalety aplikacji internetowych powodują, że sprawdzają się one w wielu zastosowaniach i są bardzo dobrą odpowiedzią na dzisiejsze potrzeby biznesu. Jednym z najistotniejszych atutów jest łatwość i szybkość dotarcia do informacji, ponieważ dostęp do danych można uzyskać korzystając z dowolnego komputera podłączonego do Internetu. Bezpieczeństwo zapewnia login i hasło oraz system uprawnień, który gwarantuje, że każdy użytkownik posiada dostęp tylko do tych funkcji, jakie są mu niezbędne do pracy.
Korzystanie z aplikacji internetowej gwarantuje:
- dostęp do informacji z dowolnego miejsca na świecie
- kontakt z klientami 24 godz. na dobę przez 7 dni w tygodniu
- brak konieczności instalacji dodatkowego oprogramowania
- łatwość użycia - praca przez przeglądarkę internetową
Zastosowania aplikacji internetowych
Aplikacje internetowe stosuje się w coraz większym zakresie. Przewaga nad programami instalowanymi lokalnie oraz powszechność Internetu powodują, że są one najlepszym rozwiązaniem w coraz większej liczbie przypadków.
Zastosowanie aplikacji internetowych jest bardzo szerokie i ciągle rośnie. Aplikacje internetowe zapewniają
- pracownicy pracują w różnych lokalizacjach
- klienci, partnerzy są rozproszeni geograficznie
- różni użytkownicy potrzebują dostępu do informacji w różnym czasie
- operują na dużej ilości dokumentów, odbywają częste spotkania
- intensywnie korzystają z e-maila i telefonu w celu kontaktu ze współpracownikami
- potrzebują szybkiego dostępu do informacji niezależnie od miejsca
- przetwarzają różnego rodzaju zdarzenia, np.: zamówienia, zgłoszenia serwisowe, reklamacje, kontakty z klientami, dostawcami i współpracownikami, uwagi klientów itp.
- istnieje potrzeba integracji rozproszonego środowiska firmy, np.: wymiana danych z przedstawicielami w terenie, pomiędzy pracownikami oddziałów, przechowywanie i udostępnianie wspólnej dokumentacji, materiałów marketingowych, wzorów dokumentów
- istnieje potrzeba kontroli i rozliczania wykorzystania zasobów (czasu, osób, samochodów, pomieszczeń, urządzeń), potrzeba kontroli terminowości wykonywania zadań
- istnieje potrzeba pozyskiwania danych od potencjalnych klientów, np. w postaci ankiet, tworzenie kursów e-learningowych i testowanie pracowników oraz analizy wyników
- istnieje potrzeba raportowania wyników do innych jednostek organizacyjnych (np. spółki matki przez oddziały) i integracji danych w celu przeglądania wyników w sposób syntetyczny (statystyki)
- istnieje potrzeba dostępu do centralnej bazy wiedzy zawierającej informacje niezbędne do pracy
- systemy rezerwacyjne, zamówień, sprzedażowe dostępne przez internet
Zalety aplikacji internetowych
Aplikacje internetowe są bardzo dobrą odpowiedzią na dzisiejsze potrzeby biznesu. W wielu przypadkach mają istotne przewagi nad klasycznymi.
Kilka z nich to:
- Dostępność dla klienta/partnera/pracownika - dzięki aplikacji internetowej wszyscy zainteresowani mogą skontaktować się z twoją firmą lub uzyskać dostęp do informacji wtedy kiedy oni mają czas a nie tylko w godzinach pracy twojej firmy.
- Brak konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania - żeby korzystać z aplikacji internetowej nie musisz instalować dodatkowych programów - po prostu uruchamiasz przeglądarkę internetową, wpisujesz adres i korzystasz. Tak samo robią to twoi klienci i współpracownicy.
- Brak konieczności zakupu dodatkowego sprzętu IT - twoja aplikacja internetowa może zostać zainstalowana na jednym z wielu dostępnych w Internecie serwerów, dzięki temu twoje koszty zostają ograniczone do minimalnego poziomu. Zaproponujemy Ci utrzymanie aplikacji internetowej na naszych serwerach - koszt nie przekroczy kilkuset złotych rocznie.
- Łatwość utrzymania - aktualizacje i support prowadzony jest tylko na serwerze więc jakiekolwiek zmiany (wgranie nowej wersji, dodanie nowej wersji językowej itp.) nie angażują użytkowników aplikacji i nie są uciążliwe.
- Łatwość integracji - szczególnie prosto jest zintegrować aplikację internetową z firmową stroną WWW. Na stronie WWW mogą automatycznie pojawiać się wybrane informacje, które trafiają do aplikacji internetowej podczas codziennej pracy. Pozwala to ograniczyć koszty uaktualniania strony WWW.
- Niższe koszty wytworzenia, uruchomienia i utrzymania - technologie stosowane do wytworzenia aplikacji internetowych oraz do ich funkcjonowania są stosowane od dawna w Internecie. W większości są to rozwiązania darmowe. Posiadanie aplikacji internetowej nie wiąże się więc z koniecznością zakupu i utrzymania dodatkowego oprogramowania np. serwera bazy danych, specjalistycznego systemu operacyjnego.